Vår bruk av cookies (informasjonskapsler).

Ihht lov om elektronisk kommunikasjon (ekomloven) § 2 – 7b informerer vi på denne siden om hvilke cookies som anvendes på nettstedet, hvilke opplysninger som blir benyttet, formålet med bruken og hvem som bruker opplysningene.

Les gjerne også på Datatilsynets nettsider om bruken av cookies og hvilke retningslinjer som gjelder her.

Hva er Cookies?

For å få dette nettstedet til å fungere best mulig sender vi iblant små filer til din datamaskin. Disse filene kalles ”cookies”. De fleste nettsteder gjør dette.

Vi bruker cookies for å få informasjon om hvordan nettstedet brukes.

Cookies er små tekstfiler som lagres på din datamaskin, telefon eller nettbrett når du besøker et nettsted. Cookies’ene hjelper nettstedet til å huske dine innstillinger (for eks. brukernavn, språk, tekststørrelse og andre forhåndsvalg) for en viss periode. Tanken er at du ikke skal trenge å endre innstillingene  dine hver gang du besøker nettstedet eller veksler mellom ulike nettsteder.

Hvordan anvender vi cookies?

GOOGLE ANALYTICS COOKIES

Google Analytics er et verktøy for webanalyse fra Google. Det gjør oss i stand til å forstå hvordan nettstedet vårt brukes. Det samles informasjon om hvilke sider som besøkes, hvor lenge besøket varer, antall besøk på nettstedet og hva som er kilden til besøket (for eksempel google søk) .

Din IP-adresse anonymiseres før den sendes til Google Analytics og informasjonen som sendes inneholder ingen informasjon som kan identifisere deg som bruker. Vi kan derfor ikke spore handlinger til den enkelte bruker, men analysere bruken av nettstedet på et overordnet nivå.

Dataene som samles inn analyseres av oss slik at vi kan forbedre nettstedet og gjøre det mer relevant og mer brukervennlig.

Google Analytics bruker følgende cookies:

__utm.gif

Varighet: Sesjon.
Sesjonen utløper 30 minutter etter siste interaksjon med nettstedet.

Når du besøker et nettsted med Google Analytics lastes et .gif bilde på 1×1 piksel. Data om besøket knyttes til denne gif-filen og oversendes Google Analytics. Informasjonen Google Analytics mottar ser da for eksempel slik ut (utdrag):

http://www.google-analytics.com/__utm.gif?utmwv=4&utmn=769876874&utmhn=example.com&utmcs=ISO-8859-1&utmsr=1280×1024&utmsc=32-bit&utmul=en-us&utmje=1&utmfl=9.0%20%20r115&utmcn=1&utmdt=GATC012%20setting%20variables&utmhid=2059107202&utmr=0&utmp=/auto/GATC012.html?utm_source=www.gatc012.org&utm_campaign=campaign+gatc012&utm_term=keywords+gatc012&utm_content=content+gatc012&utm_medium=medium+gatc012&utmac=UA-30138-1&utmcc=__utma%3D97315849.1774621898.1207701397.1207701397.1207701397.1%3B…

Les mer om hvordan dette fungerer her:

https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsTrackingOverview

_ga

Varighet: 2 år etter siste besøk.

Gir besøkende en unik id som er konstant fra besøk til besøk. Gir oss mulighet til å se om brukere kommer tilbake til nettstedet, men uten at de kan identifiseres.

_gid

Varighet: 24 timer

I likhet med _ga skiller denne brukere fra hverandre.

_gat

Varighet: 1 minutt

Denne cookien lagrer ingen brukerinformasjon, men brukes for å begrense antall spørringer til Google Analytics.

_gac_UA-…

Varighet: 90 dager

Inneholder kampanjerelatert informasjon om brukeren. Vi har koblet sammen vår Google Analytics konto med vår Google AdWords konto. AdWords vil da lese denne cookien for å kunne måle konverteringer. Les mer om dette her:

https://support.google.com/adwords/answer/7521212

Ønsker du Informasjon om hvordan data håndteres av Google? Les Google sine retningslinjer for personvern.

Dersom du ikke ønsker å bli sporet, kan du bruke dette nettlesertillegget: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

SHARPSPRING

Sharpspring er et verktøy for automatisering av markedsføring. Basert på innsamlet data har vi mulighet til å sette opp automatisk utsendelse av brukertilpasset informasjon, slik at du som bruker av nettstedet raskt skal få tilbakemeldinger som er relevante.  Informasjon som fylles inn i skjemaer knyttes sammen med annen kommunikasjon med brukeren og sammen med oversikt over bruk av nettsted hjelper det oss til å fokusere tid og ressurser der behovet er størst.

Vi deler ikke informasjonen i Sharpspring med tredjeparter og behandler den strengt fortrolig  og kun til egen analyse og markedsføring. Dersom du har sendt oss informasjon eller kontaktskjema og ønsker at vi sletter informasjon om deg, så ber vi om å kontakte oss via opplysningene du finner på “kontakt oss” siden på dette nettsted.

Sharpspring bruker følgende cookies:

__ss :

Varighet: 30 timer

Denne cookien lagrer sesjons-id for ditt besøk. Den brukes i kombinasjon med __ss_tk til å gruppere besøk for en enkelt bruker til nettsted i rapporter.

__ss_tk

Varighet: 25 år

Dette er Sharpsprings token cookie. Den muliggjør brukersporing. Den sørger for at nettstedsbesøk knyttes til brukeren uavhengig av sesjon og kilde til besøket.

__ss_referrer

Varighet: 6 timer

Denne cookien inneholder informasjon om hvor den besøkende kom fra, altså kilden til besøket.

_ga

Varighet: 2 år

Denne cookien inneholder en Google analytics id. Vi forstår det som at Sharpspring sin webanalyse del bruker Google analytics til å spore besøk. Denne sporingen er separat for Google Analytics sporingen satt opp av oss.

__lc.visitor_id.*******

Varighet: 2 år og 6 måneder

Sharpspring setter en Id for den besøkende i denne cookien.

koitk

Varighet: 10 år

sid-token

Varighet: 1 uke

sid

Varighet: 1 uke

un

LIVECHAT

Livechat er et verktøy vi bruker for at vi skal kunne chatte med brukere som ønsker det. Informasjonen du fyller ut er tilgjengelig for våre kundebehandlere. I tillegg til informasjonen du fyller ut, samler Livechat også inn informasjon om din geografiske plassering.

Informasjonen behandles av LiveChat Inc. Vi anbefaler at du leser deres omfattende informasjon om hvordan de behandler data de samler inn her: https://www.livechatinc.com/privacy-policy/

Cookies som settes av Livechat er knyttet til funksjoner i verktøy, ikke markedsføring:

__lc.visitor_id.******* (syvsifret unikt tall)

Varighet: 100 dager etter siste interaksjon

Denne cookien gir deg en unik id som gjør at tjenesten kan skille brukere fra hverandre.

__livechat

Varighet: 2 år

Inneholder informasjon om navn på bruker, språk, antall chat-sesjoner, tidspunkt for forrige besøk, antall sidevisninger, antall sesjoner chat løsningen har lastet, hvem brukeren ble betjent av, sesjons-id, ev. måloppnåelser

__livechat_lastvisit

Varighet 2 år

Informasjon om når chat ble lastet av bruker sist gang og URL for domenet.

main_window_timestamp og main_window_timestamp0

Varighet: Sesjon

Informasjon om når chat ble lastet

notification[status_ping]

Varighet: Sesjon

Informasjon om chat status. Om operatør er tilgjengelig, om den besøkende chatter, eventuelt melding og navn.

message_text

Varighet: Sesjon

Funksjonell cookie

autoinvite_callback

Varighet: sesjon

Inneholder verdiene True/false knyttet til autoinvite_callback

lc_window_state

Varighet: Sesjon

Informasjon om chat vinduet er åpent eller minimert

__lc_vv

Varighet: sesjon

Identifisering av lisens id og sannsynligvis variant av chat verktøy (verdi: 2)

chat_running session

Varighet: Sesjon

Om chat er aktiv eller ikke

3rdparty

Varighet: Sesjon

Denne brukes sannsynligvis om man integrerer Livechat sammen med andre tjenester/verktøy. Her er liste over mulige integrasjoner: https://www.livechatinc.com/integrations/

Vi bruker ingen av disse integrasjonene, så ingen av dataene du legger inn gjøres tilgjengelig for disse.

NYHETSBREV

Når du melder deg på vårt nyhetsbrev legger vi deg til i vår e-post-liste. Du kan når som helst melde deg av ved å følge lenken i bunn av siste e-post du har mottatt. Du blir da umiddelbart fjernet fra alle e-post-lister. Du kan også kontakte oss via kontaktsiden på dette nettstedet for å bli slettet fra nyhetsbrev listen.

Vi bruker kun opplysningene til intern analyse  og til utsending av informasjon på e-post. Vi vil aldri dele eller selge dine opplysninger til en tredjepart.

WORDPRESS

WordPress setter generelt cookies for  dem som logger inn for å redigere innhold og for dem som kommenterer på blogginnlegg. Vi bruker ikke kommentarsystemet til wordpress, og dermed ikke cookies knyttet til dette. Som vanlig bruker vil du altså ikke få noen cookies knyttet til wordpress.

Hvordan kan du kontrollere Cookiene?

Du kan kontrollere og slette cookies akkurat som du ønsker. Les om hvordan du sletter cookies på aboutcookies.org. Du kan ta bort alle cookiessom finnes på din datamaskin og du kan innstille nettleseren din slik at den ikke laster ned cookies. I så fall må du eventuelt endre visse innstillinger hver gang du går inn på et nettsted og det kan være at enkelte tjenester og funksjoner ikke fungerer.

Du kan altså enkelt velge om du vil akseptere cookies på dette nettstedet ved å sette din nettleserinnstilling til å godta eller ikke godta cookies.